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RackNerd可以退款吗 RackNerd退款方法介绍

在租用RackNerd VPS服务器的时候,可能中途由于使用需求发生改变,为了挽回一定损失,很多用户首先想到的就是退款。那么,RackNerd可以进行退款吗,退款方法又是怎样的?本文简单来介绍下。

根据RackNerd的服务协议,目前RackNerd任何产品均不提供退款服务。但是,RackNerd保证会为用户解决所有的问题,直到用户100%满意他们的服务。

racknerd退款政策

所以,如果你对RackNerd产品不是很了解的话,建议购买月付或者季付周期方案,这样就算使用过程中有什么不满意的地方而不想继续使用的话,也不会给自己带来多大的损失。

此外,需要注意的是,很多朋友以为在RackNerd官网后台取消产品服务就能进行退款,其实肯定不是的。如果你在后台申请了立即取消服务,系统将会在24小时后自动终止服务,所有的数据将会被删除,删除之后也不会给你退款的,所以千万不要自行在后台取消服务,否则赔了夫人又折兵。如果不小心误点击了立即取消服务选项,请务必立即提交工单说明,RackNerd客服会第一时间给你重开服务。

当然,服务协议是这样规定的,但你购买的是半年付或者年付周期方案,如果想申请退款的话,也可以提交工单咨询RackNerd客服,然后看他们怎么回复,说不定他们人性化处理允许你退款呢,实在不给退也没办法,但如果不试试,那100%是无法退款的。需要注意的是,退款理由最后写真诚一点,提交工单申请退款可以按以下步骤进行。

首先登录RackNerd官网管理后台,然后点击“建立服务单”菜单选项,如下图所示:

管理后台

接下来进入工单部门页面,这里“Billing”选择,给RackNerd财务部门提交工单(Ticket),具体如下图所示:

联系billing部门

在订单提交页面,填写退款理由,尽量写真实一点,然后提交Ticket等等RackNerd官方回复即可。如果他们回复坚决不给退款的话那就没办法了。

提交工单

以上就是关于RackNerd退款政策的相关知识介绍,由于RackNerd硬性规定不支持退款,所以大家在购买时尽量选择短一点的付款周期,以免给自己带来不必要的麻烦。

最后,如果你还在寻找比较可靠的国外服务器,小编建议大家选用RAKsmart,硬件配置高、价格便宜、多机房选择,国内访问速度,可以满足不同网站建设需求。

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