惠主机Hosteons是一家口碑较好的国外主机商家，由于提供廉价美国VPS产品方案而在业内深受欢迎，更重要的是，其产品性能也比较的不错。
当然，再好的主机，总一些地方不能满足所有人需求，所以有些朋友购买Hosteons主机之后，发现没有达到自己的预期要求，第一时间想到的就是退款。那么，Hosteons主机是如何退款的，其退款正常和流程优势怎样，下面简单来介绍下。
根据Hosteons官方的政策，目前除了Hosteons共享主机可以享受7天退款保证之外，购买VPS和独立服务器均不不支持退款。除外，包括设置费用、附加费用、域名注册费用、SSL证书和超额费用均不支持退款。
需要注意的是，如果违反AUP使用策略规定，任何服务和退款都将会被拒绝。且退款仅适用于信用卡、PayPall付款方式，其它付款方式均不支持退款。
由于Hosteons VPS主机和独立服务器租用价格便宜，所以退款政策限制的也比较严格，大家在购买之前务必要考虑清楚，毕竟一旦购买成功之后就不能进行退款了。
话说回来，如果购买的是Hosteons共享主机，那么可以享受7天退款保证，需要退款的话可以按照如下过程提交Ticket申请。
1、首先进入Hosteons管理后台，然后在页面顶部菜单栏中选择“建立服务单”选项：
2、在工单部门选择页面，选择“Billing”部门，如下图所示：
3、在工单填写页面，大致的写下退款的方案以及退款原因，尽量写的诚恳一些，写好之后，点击页面底部的“送出”按钮提交该工单。
4、工单填写完毕之后，Hosteons客服会在一个工作日之类给你答复。如果没有任何问题，他们很快就会处理你的退款，务必要及时跟踪该工单并进行回复。
总之，以上就是关于Hosteons主机退款和流程的相关介绍，至于Hosteons VPS和独立服务器是不支持退款，所以务必要慎重购买，如果实在不知道究竟适不适合你，可以先买便宜的月付款方案用用看，这样不行的话那对自己也没多少损失。
最后需要注意的是，Hosteons仅支持共享主机（7天退款保证）且使用PayPal和信用卡付款的退款，其它主机方案和支付方式一概不退款。
