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Virmach如何退款 Virmach申请退款流程介绍

VirMach VPS由于价格便宜因而在国内拥有庞大的用户群体,但与此同时,可能因为IP被封、硬件配置过低或者其它方面的原因,很多朋友在购买之后都会申请退款。

而针对此种情况,Virmach主机商也推出人性化的规定,那就是如果是首次购买,7天内是无条件可以退款,超过7天是不能进行退款的。那么,Virmach申请退款的流程究竟是怎样的?本文简单来介绍下。

Virmach官方明确表示,如果想申请退款的话,不需要联系他们客服,可以自行进行退款操作,而且退款的详细步骤也已经给出,如下图所示:

Virmach退款规则说明

首先,进入账号管理后台,然后选择“My Services”菜单进入产品列表页面,如下图所示:

Virmach产品方案列表

进入产品页面之后,选中你想要进行退款的VPS方案,这样在产品方案详情页面的上方会初选“Cancel”按钮,如下图所示:

Virmach取消产品服务

点击“Cancel”按钮之后系统会提示将进行退款操作,在此页面直接点击“Back”按钮进行退款,具体如下图所示:

Virmach退款确认页面

进入退款页面之后,如果符合Virmach退款要求,则会出现退款按钮(Request Refund)选项,如果没有出现退款按钮,那么说明你不符合退款条件。

Virmach申请退款

为什么会不符合退款条件?

可能是因为购买时间大于7天,或者购买的是特价促销款方案,或者是不支持退款的低价方案,如果自己不清楚的话也可以发ticket联系客服问问。

Virmach不支持退款的产品方案

最后,取消VPS产品方案之后,发工单(Ticket)联系Virmach billing部门,大概的意思就是已经取消了服务,让他们给你退款。

virmach提交ticket申请退款

提交Tikcet之后,等待即可,一般24小时内Virmach官方会给你回复的,如果没有问题的话会将钱退回到你的支付账户中,一般几天时间不等到账。

以上就是Virmach国外VPS产品方案退款的全部过程,仅供大家参考。需要注意的是有两点,一是全额退款每位用户只有一次机会,而且是7天内首个产品方案;二是在退款之前最后联系Virmach客服问问是否有退款资格,否则产品方案取消了还无法退款可就麻烦了。

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